Les secours sont intervenus aux alentours de 20h15 pour un feu dans les communs d'un immeuble d'habitation de sept étages à Annecy. Une épaisse fumée à l'aspect fumigène s'est installé dans l'immeuble et a généré onze victimes parmi lesquelles sept d'entre elles ont pu être laissées sur place. En revanche, quatre autres personnes dont deux enfants de 10 et 6 ans ont été transportés au centre hospitalier d'Annecy.
L'intervention des secours a nécessité deux fourgons incendie, trois ambulances et 27 sapeurs-pompiers au total.